Značka a zákaznícka skúsenosť ako nástroje konkurenčnej výhody

Značka a zákaznícka skúsenosť'

Priemernosť nepritiahne lojálnych spotrebiteľov. Veľké množstvo značiek teda núti spotrebiteľov hľadať niečo špeciálne, výnimočné – niečo, čo sa vymyká priemeru. Áno, úspech v konkurenčnom prostredí si vyžaduje extra úsilie v podobe vybudovania kvalitnej značky. Značka zásadne vplýva na odlíšenie vlastnej produkcie od produkcie konkurentov a so značkou úzko súvisí aj branding, ktorý zahŕňa všetky aktivity, ktoré […]

Priemysel 4.0

Technologický pokrok ľudskej spoločnosti sa nikdy nedal zastaviť. Od priemyselnej revolúcie, ktorá sa začala na konci 18. storočia v Anglicku sa spoločnosť vďaka technológiám zmenila na nepozannie. Ako vyzerá tento pokrok dnes? Môžeme povedať, že zažívame ďalšiu priemyselnú revolúciu? Obrázok hore ukazuje, ako každá priemyselná revolúcia dosiahala vrchol vďaka technologickému pokroku. Prvá priemyselná revolúcia sa […]